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Le spedizioni saranno sospese dal 23 Dicembre all'8 Gennaio per chiusura invernale.

Tutte le spedizioni riprenderanno regolarmente a partire dall'11 Gennaio.

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      Condizioni generali di vendita

      Indice

      1. Definizioni 
      2. Oggetto 
      3. Conclusione dei Contratti di Compravendita
      4. Disponibilità dei Prodotti
      5. Prezzo e costi di spedizione
      6. Modalità di invio degli Ordini
      7. Modalità di pagamento
      8. Spedizione e consegna dei Prodotti
      9. Diritto di recesso
      10. Vizi / difformità dei Prodotti
      11. Responsabilità da Prodotto
      12. Privacy
      13. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line
      14. Proprietà intellettuale 
      15. Legge applicabile
      16. Contatti


      1. Definizioni

      I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.
      ● Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti attraverso il Negozio On Line, accettando le Condizioni Generali. 
      ● Design by water: significa Mariner Rubinetterie srl con sede legale in SS 33 del Sempione, 28883, Partita IVA: IT01377080039 Gravellona Toce, negozio online di Mariner Rubinetterie srl per la vendita al dettaglio dei Prodotti.
      ● Parti: significa congiuntamente Design by water e i Clienti.
      ● Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio On Line da Design by water.
      ● Negozio On Line: significa il negozio virtuale, gestito da Mariner Rubinetterie e accessibile tramite l’URL http://design by water.com, attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.
      ● Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi, ai sensi dell’art. 3., tra Design by water by Mariner Rubinetterie e i Clienti attraverso il Negozio On Line.
      ● Ordini: significa gli ordini di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura di cui all’art. 6.
      ● Conferma d’Ordine: significa il messaggio e-mail attraverso il quale Design by water comunica ai Clienti l’accettazione degli Ordini.
      ● Prezzo: significa il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato nel Negozio On Line in corrispondenza dei Prodotti medesimi.
      ● Prodotti: significa i prodotti pubblicati nel Negozio On Line ai fini della loro vendita.
      ● Profilo: significa l’area del Negozio On Line nella quale i Clienti possono, previa autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi ove i Prodotti oggetto degli Ordini devono essere spediti e consegnati; (ii) visionare gli Ordini pregressi; (iii) accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel Negozio On Line.

      2. Oggetto

      2.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita e ne costituiscono parte integrante.
      2.2 Design by water si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti. 
      2.3 In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio On Line troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti. 

      3. Conclusione dei Contratti di Compravendita

      3.1 Design by water si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d’Ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.
      3.2 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Ordine entro il termine indicato all’art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Design by water e, quindi, privo di effetti.
      3.3 Con l’invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all’art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Negozio On Line, anche richiamate tramite link.
      3.4 Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando Design by water ai riferimenti di cui all’art. 16 ovvero accedendo al Profilo.

      4. Disponibilità dei Prodotti

      4.1 Verificare in fase di acquisto il tempo di consegna o di produzione indicato nella scheda prodotto
      4.2 La tipologia di Prodotti pubblicati nel Negozio On Line e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Design by water nei confronti dei Clienti. 
      4.3 In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, Design by water, fermo restando quanto previsto all’art. 3.2, si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova eventuale disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell’Ordine inviato dal Cliente o a procedere al rimborso del Prodotto indisponibile.
      4.4 Design by water si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità dei o di alcuni Prodotti pubblicati nel Negozio On Line.

      5. Prezzo e costi di spedizione; imposte e dazi

      5.1 Il Prezzo applicabile è quello pubblicato nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
      5.2 Il Prezzo si intende comprensivo di IVA (22 qualora i Prodotti siano spediti da Design by water e consegnati all’interno dell’Unione Europea.Qualora i Prodotti siano spediti da Design by water e consegnati fuori dall’Unione Europea, il Prezzo si intende IVA esclusa. 
      5.3 Il prezzo comprende i costi di spedizione. Per ragioni organizzative di Design by water la consegna di un ordine comprensivo di più prodotti potrebbe avvenire con spedizioni separate.

      5.4 Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.

      6. Modalità di invio degli Ordini

      6.1 Al fine di procedere all’invio degli Ordini, i Clienti sono tenuti a registrarsi nel Negozio On Line inserendo tutti i dati “obbligatori” e scegliendo una password per inviare gli Ordini e per accedere, anche in un momento successivo, al proprio Profilo.
      6.2 I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio On Line dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello”. Qualora i Prodotti che i Clienti intendono acquistare siano più di uno, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione di cui all’art. 6.1 o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi e cliccare su “checkout”. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 7. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “procedi all'acquisto”.

      7. Modalità di pagamento

      7.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 mediante carta di credito, PayPal, bonifico bancario o altri mezzi di pagamento che potranno essere indicati da Design by water nel Negozio On Line. Design by water si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti. 
      7.2 In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l'addebito ai Clienti del Prezzo avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dai Clienti, contestualmente all'invio da parte di Design by water della Conferma d'Ordine. I dati delle carte di credito inviati durante l'effettuazione degli Ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. I dati della carta di credito non sono accessibili da parte di Design by water o comunque di terzi, nè al momento dell'invio degli Ordini né successivamente. 

      7.3 In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare il bonifico ai dati bancari indicati nel Negozio On Line, indicando nella causale il numero d’ordine (comprensivo delle lettere iniziali) comunicato da Design by water al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e nella Conferma d’Ordine. 
      7.4 In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, i Clienti possono completare il pagamento del Prezzo utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dai Clienti in quel momento o precedentemente. L'addebito del Prezzo sul conto PayPal avviene contestualmente all'invio da parte di Design by water della Conferma d'Ordine. 
      7.5 Qualora sia richiesto dai Clienti contestualmente all’invio degli Ordini, Design by water invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Design by water.
      7.6 Le informazioni ricevute da Design by water ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 9. da parte dei Clienti. 

      8. Spedizione e consegna dei Prodotti

      8.1 Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Design by water si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, Design by water non è tenuta alla produzione ed alla conseguente spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; Design by water una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, si impegna a realizzare gli articoli rispettando i tempi di consegna indicati nella scheda prodotto.
      8.2 Garantisce la spedizione dei Prodotti, negli Stati indicati nel Negozio On Line, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti da Design by water, e consegnati dal corriere selezionato da Design by water, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine.
      8.3 Design by water si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati:
      - in Italia entro 48 ore dalla data di spedizione;
      - fuori dall’Italia entro 10 giorni dalla data di spedizione. 
      8.4 I Termini di consegna di cui all’art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Design by water, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto. 
      8.5 Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Design by water genera un numero d’Ordine che, inserito nella sezione “I miei ordini” - accessibile da tutte le pagine del Negozio On-Line - consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini. 
      8.6 I Clienti possono altresì verificare lo stato degli Ordini grazie alla funzione on line “Order Tracking” fornita dal corriere scelto da Design by water per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Design by water a mezzo e-mail ovvero accedendo al Profilo.
      8.7 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:
      (i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia;
      (ii) l’imballaggio/confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura. 
      8.8 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Design by water con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 
      8.9 I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

      9. Diritto di recesso

      9.1 Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Design by water una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 16., contenente: 
      (i) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso; 
      (ii) l’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere. 
      9.2 In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso di cui al presente art. 9.:
      (i) i Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1;
      (ii) tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;
      (iii) Design by water si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1, a condizione che: 
      - i Prodotti siano stati restituiti e siano integri;
      - sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei Prodotti e lo stesso sia integro;
      - siano restituiti anche eventuali accessori, manuali di istruzione etc e gli stessi siano integri;
      - i Prodotti non siano stati utilizzati;
      (iv) Design by water comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c). 
      9.3 Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo. 
      10.1 Qualora i Prodotti presentino una garanzia riconosciuta dal produttore degli stessi (garanzia commerciale/convenzionale), eventuali vizi/difformità dei Prodotti devono essere denunciati dai Clienti direttamente al produttore secondo le modalità e i termini indicati nella garanzia stessa. 
      10.2 I Clienti "consumatori" (come definiti all’art. 9.1) possono richiedere al venditore, nel termine di cui dall'art. 132 del D.lgs 206/05 (Codice del Consumo), i rimedi previsti dallo stesso Codice del Consumo per i difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna del bene. 
      10.3 Si ricorda che per prodotti realizzati su misura e/o personalizzati, non è possibile esercitare il diritto di recesso.

      11. Responsabilità da Prodotto

      Il produttore dei Prodotti è il soggett

      o responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei Prodotti medesimi. 

      12. Privacy

      Design by water dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o 6.2.

      13. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line 

      13.1 Design by water si impegna a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.
      13.2 Design by water si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.

      14. Proprietà Intellettuale

      Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di Design by water by Mariner Rubinetterie srl; Il Negozio On Line e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Design by water.

      15. Legge applicabile

      15.1 Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 – che agli artt. da 50 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
      15.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Verbania. 

      16. Contatti

      Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio On Line o sulle modalità di acquisto sul Negozio On Line o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare Design by water by Mariner Rubinetterie srl tramite il nostro servizio clienti.

      Privacy Policy

      Aggiornamento della politica sulla privacy di Mariner Rubinetterie


      Il 25 maggio, la nuova legislazione in materia di protezione dei dati, il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), entra in vigore in tutti i paesi dell'Unione europea. Il GDPR definisce come le società devono gestire i dati personali e la privacy delle persone all'interno dell'UE da ora in poi. Fornire un ambiente sicuro ai nostri consumatori è un principio fondamentale per Mariner Rubinetterie. In effetti, le nostre politiche aziendali a tutela della privacy hanno sempre rispettato elevati standard europei. Ma anche così, alcune modifiche alle nostre politiche sulla privacy sono diventate necessarie per essere pienamente conformi al GDPR. Puoi trovare l'informativa sulla privacy aggiornata di Mariner Rubinetterie qui sotto. Sebbene non sia richiesta alcuna azione da parte tua, vorremmo incoraggiarti a esaminarla. Puoi essere certo che i tuoi dati sono sempre stati e saranno sempre gestiti con la massima cura da noi.
      Informativa sulla privacy di Mariner Rubinetterie
      Alla Mariner Rubinetterie, sappiamo che la tua privacy è molto importante per te, quindi per favore prenditi il ​​tempo di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy. La nostra politica è concepita per aiutarvi a comprendere i tipi di informazioni che raccogliamo, come utilizziamo e condividiamo le informazioni e come le informazioni sono protette. Questa politica sulla privacy si applica a tutti i servizi Mariner Rubinetterie che fanno direttamente riferimento o collegamento a questa politica, ma non si applica ai servizi di Mariner Rubinetterie che hanno politiche sulla privacy separate che non incorporano questa politica.
      1. Tipi di informazioni che raccogliamo
      Informazioni che ci dai
      Quando ti registri e utilizzi i nostri servizi raccogliamo le informazioni che ci fornisci. Questo può includere informazioni come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, paese di residenza, lingua, sesso e fuso orario.
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      Inoltre, raccogliamo ed elaboriamo informazioni sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Questo può includere informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua posizione e sulla tua interazione con i nostri servizi.
      Informazioni sul tuo dispositivo
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      Informazioni sulla posizione
      Con il tuo consenso, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione precisa. Quando disponiamo delle informazioni sulla tua posizione, le usiamo per personalizzare i nostri servizi per te e per gli altri.
      Informazioni sul tuo utilizzo dei nostri servizi
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      Ogni volta che ci contatti, utilizziamo le informazioni che ci fornisci per aiutare a risolvere i problemi che potresti riscontrare quando utilizzi i nostri servizi. Inoltre, utilizziamo le informazioni, come il tuo indirizzo e-mail, per rispondere a te quando ci contatti, per informarti delle modifiche alle nostre politiche e termini, per informarti di modifiche o miglioramenti ai nostri servizi e per informarti su altri servizi che offriamo.
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      Fornitori di analisi
      statistiche di Google
      AdWords di Google
      Facebook
      Instagram
      HotJar
      Kooomo
      Albacross

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      3. Come le tue informazioni sono condivise
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      4. I tuoi controlli e le tue scelte
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      5. Sicurezza delle informazioni
      Abbiamo implementato misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche progettate per proteggere le tue informazioni da perdita, furto, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Dovresti capire però che, nonostante i nostri sforzi, nessuna sicurezza può essere garantita come impenetrabile

      6. Modifiche
      Mariner Rubinetterie può aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta. Quando lo aggiorniamo, rivedremo la data "Ultimo aggiornamento" sopra riportata. Se apportiamo modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, usiamo, conserviamo o condividiamo le tue informazioni personali, ti invieremo una notifica inviandoti un'e-mail all'ultimo indirizzo email che ci hai fornito, o pubblicando un avviso relativo alle modifiche sui servizi coperti. da questa politica sulla privacy.
      7. Informazioni di contatto
      In caso di domande, dubbi o commenti relativi alla presente politica sulla privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo info@mariner.it, telefonicamente al numero + 39 0323865049 o tramite posta ordinaria presso Mariner Rubinetterie srl, Corso sempione | 28883, Gravellona Toce, Verbania, Italia. All'attenzione di: Riccardo Zennaro


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